AI 시스템은 사용자의 이름, 취향, 과거 대화 내용 등을 기억함으로써 개인화된 상호작용을 제공합니다. 그러나 이러한 기억 기능이 단순히 편리함을 넘어서 ‘신뢰’를 형성하는 핵심 심리 요인으로 작용한다는 점은 아직 충분히 논의되지 않았습니다. 본 글에서는 인간-컴퓨터 상호작용(HCI)과 심리학적 관점에서, AI의 기억 기능이 어떻게 사용자에게 심리적 안정감을 주고, 장기적으로 신뢰 관계를 구축하는지에 대해 심층적으로 분석합니다. 또한 신뢰 형성과 관련된 윤리적, 인지적 고려사항까지 함께 다룹니다. AI의 기억 기능과 인간 신뢰의 초기 형성인간은 대화를 나눌 때 상대방이 과거 대화를 기억하고 있다는 사실에서 친밀감을 느낍니다. 이는 인간 관계에서 ‘연속성’과 ‘일관성’이 신뢰를 강화하는 기본적 요인이라는 ..
